Перелистывая номер 6

Научные и технические библиотеки. – 2011. - № 9

На ежегодной конференции Российской библиотечной ассоциации 26 мая 2011 года в Тюмени принят новый Кодекс этики российского библиотекаря.  Кодекс этики российского библиотекаря – рекомендательный документ, а его исполнение – дело чети и совести каждого представителя профессии. Интересных особенностей, характерных черт у принятого Кодекса много, но, пожалуй, одной из основных является признание в библиотечной профессии нравственных начал, которые основываются на богатстве функций и различных ролей библиотеки в современном обществе. На станицах журналов НТБ и Библиополе представлен новый  Кодекс.

Библиополе. – 2011. - № 7.

•  Дудникова, Е. Легко ли найти общий язык с читателем?: [результаты анкетирования детских библиотек] / Е. Дудникова // Библиополе. – 2011. - № 7. – С. 39-41.

В библиотеках Липецкой области проводилось исследование «Формула успеха: информационная культура и профессиональная компетентность детских библиотекарей», в результате которого удалось выяснить мнение респондентов о том, каким же они видят современного профессионала, работающего с читателями – детьми. Елена Дудникова, зав. сектором координационно-методического отдела Липецкой ОДБ в статье «Легко ли найти общий язык с читателям?» представляет результаты анкетирования пользователей детских библиотек. В анкетировании принимали участие читатели в возрасте 9 до 17 лет. Респондентам предлагалось ответить на 7 вопросов, исходя из их опыта общения с библиотекарем. Вопросы и ответы респондентов представлены в форме диаграмм. Так например 37 % респондентов предпочитают когда библиотекарь активно рекомендуют им какую-либо интересную литературу, а не ждет просьбы читателя о помощи.

Библиополе. – 2011. - № 8.

•  Буслаева, М. Электронные ресурсы: создание и использование: [Липецкая ОДБ] / М. Буслаева // Библиополе. – 2011. - № 8. – С. 26-28.

Мария Буслаева, зам дир Липецкой ОДБ, в статье «Электронные ресурсы: создание и использование» представляет созданные на базе Липецкой ОДБ электронные продукты и их использование. Так, например сайт библиотеки занял 1 место на Всероссийском конкурсе сайтов публичных библиотек в номинации «Лучший сайт детской, юношеской, детско-юношеской библиотеки» с присуждением специального диплома. Виртуальная справочная служба «Поиск», действующая на сайте ОДБ, дает возможность пользователю задать вопрос по интересующей теме и получить на него ответ в режиме удаленного доступа. Также, специалисты ОДБ преступили к созданию информационных ресурсов на компакт - дисках

•  Серебрякова, С. Сохранить интеллектуальное богатство: [аспекты подготовки электронных библиографических изданий] / С. Серебрякова // Библиотека. – 2011. - № 8. – С. 6-8.

Светлана Серебрякова, зав. отд. ОГУНБ г. Иркутска, в статье «Сохранить интеллектуальное богатство», обозначает наиболее значимые аспекты подготовки электронных библиографических изданий. А наиболее подходящей программой для реализации справочно-библиографических проектов она считает Adobe Flash, представляющая наиболее простой и эффективный способ организации нужного составителям объема информации. Использование флеш технологии позволило создавать электронные издания в форме приложений, то есть отпала необходимость использования стороннего программного обеспечения – такого, как   браузеры или пакеты Майкрософт офис. В статье не представлена технология работы программы, но описаны плюсы работы в ней.

•  Барцева, Т. Характеристика личности работника: критерии и параметры: [анкетирование сотрудников вузовских библиотек направленное на изучение кадрового потенциала] / Т. Барцева // Библиотека. – 2011. - № 8. – С. 15-19.

Татьяна Барцева, зав. научно метод отделом б-ки Гос. энергетического ун-та г. Иванова, в статье «Характеристика личности работника: критерии и параметры» представляет опрос проведенный в вузах ивановской области с целью выявления кадрового потенциала работников. Подобный опрос можно использовать и для анкетирования сотрудников общедоступных библиотек. Исследование призвано ответить на вопросы: кто и почему работает сегодня в библиотеках? Испытывают ли библиотекари удовлетворенность профессией?, гордость за нее ? каковы возможности их карьерного роста?. В исследовании приняли участие 201 человек. Цифры говорят о том, что в библиотеках закрепляется только малая часть молодежи. Средний возраст – 46 лет. Полностью удовлетворенных профессией – 80 человек. 9 человек считают ее временным видом деятельности. 3 человека называют свой выбор ошибкой. Удивительным фактом является то, что так же думают о своем выборе люди занимающие должности ведущих специалистов и зав отделов. Как показало исследование,  профессия библиотекаря не престижна  и непопулярна не только в обществе, но и среди самих библиотекарей. Лишь 3 % (8 чел) назвали ее уважительной. В статье представлены анкета и результаты опроса в виде диаграмм.

•  Фильчагова, Т. И учитывать, и воспитывать: [воспитательная работа в направлении борьбы с вредными привычками] / Т. Фильчагова, В. Шемарулина // Библиотека. – 2011. - № 8. – С. 30-34.

Воспитательную работу в направлении борьбы с вредными привычками: профилактика наркомании, алкоголизма и табакокурения, а также работу в направлении  патриотического и нравственно-эстетического воспитания, представляют Сотрудники Самарского Гос. тех ун-та в статье «И учитывать, и воспитывать».

•  Крякова, С. «Цепляет» глаз, «цепляет» душу: [интересные находки и приемы в работе книжной выставки библиотеки г. Белгорода] / С. Крякова // Библиотека. – 2011. - № 8. – С. 58-61.

Светлана Крякова, зав библиотекой Строительного колледжа г. Белгорода в статье «Цепляет» глаз, «цепляет» душу делиться интересными находками и приемами в работе с книжными выставками. Своеобразной витриной творчества библиотекарей является выставка «День за днем: события, даты, праздники». Материал меняется 1 числа каждого месяца. Цель экспозиции – дать максимум информации о событиях, праздниках, знаменательных и юбилейных датах месяца. Состоит из разделов: не пропустите, личность, события и комментарии. Также подробно представлена экспозиция «Вирус сквернословия», стоящая рядом со стендом «Здоровым быть модно». Последние эксперименты ученых доказали, что воздействие бранных слов на человека равносильно радиационному облучению в 10-40 тыс рентген

Библиотека. – 2011. - № 9.

•  Останина, Л. «Мерчандайзинг» - не только термин, но и методика:  [использование приемов мерчандайзинга в библ. деятельности] / Л. Останина // Библиотека. – 2011. - № 9. – С. 4-6.

О том, как правильно использовать приемы мерчандайзинга в библиотечной деятельности, рассказывает директор Городской ЦБС г. Реж Любовь Останина в статье «Мерчандайзинг» - не только термин, но и методика».  Мерчандайзинг – искусство выкладки товара, способствующее эффективной продаже. Применительно к нашей деятельности мерчандайзинг можно трактовать как систему мероприятий, направленных на то, чтобы облегчить читателю процесс выбора книг.

Предлагается три приема мерчандайзинга, которые успешно используются в библиотеке:

1. Внешний вид библиотеки (вывеска, витрина)
2. Планировка, зонирование
3. Расположение книг на полках (выставки)

 Так традиционная вывеска была заменена на большой баннер, при расстановке стеллажей учитывается психология читателей при выделении определенных зон для различных разделов. Читателям не нравится, когда нужные им книги (по медицине, о вредных привычках) стоят перед бдительным оком библиотекаря. Такие издания должны стоять в удобном для читателя месте.

Так же раскрыты законы «Фигуры и фона», «Уровня глаз», «Зрительного восприятия цвета» и «Мертвые зоны». Применяя простые правила этих законов, вы сможете много узнать о читателях, что им удобно, что не удобно, на что они обращают внимание, а мимо чего проходят мимо, что им нравиться, а что нет.

•  Зайцева, Т. Доверься вкусу своему: через конкурсы к успеху: [конкурс проф. мастерства, как способ повышения квалификации] / Т. Зайцева // Библиотека. – 2011. - № 9. – С. 21-23.

«Дарите чтение!», так назывался конкурс проф. мастерства, проходивший в ЦГБ г. Новоалтайск и представленный в статье Татьяны Зайцевой «Доверься вкусу своему: через конкурсы к успеху». Цель – повышение уровня читательской деятельности специалистов системы. Было распространено 48 анкет. Обобщая полученные результаты, был выявлен круг чтения библиотекарей, определен уровень их знаний в области информ. Культуры, умение рекомендовать, заинтересовать и др. Так, 70 % сотрудников указали верно место работы и должность, 30 % допустили ошибки, что указывает либо на невнимательность при заполнении анкеты либо об отсутствии корпоративного сознания. В плане жанровых предпочтений сотрудникам ближе роман 37,5% опрошенных, если говорить о рекомендательных текстах к выбранным источникам - 70 % обладают навыками рекламирования книги, 25 % ограничились краткой справочной аннотацией, 4 % проигнорировали просьбу составить рекомендательный текст. Несмотря на то, что многие сотрудники отнеслись не серьезно к данному конкурсу, такие конкурсы, по мнению авторов статьи, проводить необходимо, специалист получает во время участия в конкурсе новый продукт или осваивает новое знание или умение.

•  Чумирина, Е. К знаниям по «млечному пути»: [массовая работа с подростками] / Е. Чумирина // Библиотека. – 2011. - № 9. – С. 30-34.

Массовая работа с подростами представлена в статье «К знаниям по «млечному пути»  Елены Чумириной, методиста ЦБС г. Прокопьевск, Кемеровской обл.. Особенно богатой на увлекательные мероприятия для юношества является Неделя юношеской книги. Самым масштабным мероприятием было проведение пиар – акции «Читай, пока молодой». В ненавязчивой форме юноши и девушки  предлагали своим сверстникам стать постоянными читателями любимого журнала  и принять участие в различных конкурсах этого издания. Основой пиар – акции стал позитив - обзор  молодежной прессы «Библиотечный коктейль», в который вошли газеты и журнала разной тематики, объединенные в четыре блока.  Библиотекари обратили внимание на то, что большой популярностью пользуются журналы, где есть молодежные психологические тесты. Подборка наиболее интересных тестов дала возможность библиотекарям организовать  Стол самотестирования « Загляни в себя!». Для привлечения новых читателей было принято решение вынести стол самотестирования за пределы библиотеки, в школы города. Используя опыт предложенный в журнале можно повышать рейтинг библиотеки, открывать новые перспективы, и делать библиотеку более интересной подросткам.

•  Козлова, Н. Цена заблуждений: [анкетирование – «Что мы знаем о СПИДе»] / Н. Козлова, С. Сумачакова // Библиотека. – 2011. - № 9. – С. 66-69.

Сотрудники Национальной библиотеки г. Горно-Алтайск Надежда Козлова и Светлана Сумачакова в статье «Цена заблуждений» представляет результаты анкетирования «Мы живем в мире, где есть СПИД». Анкета включает в себя 20 утверждений, условно разделенных на 3 блока. 1. Об элементарных знаниях о ВИЧ; 2. О путях его передачи; 3. Об отношении к людям имеющим данное заболевание. Представлена анкета и  результаты в числовом и процентном соотношении. Проведенное исследование позволило сотрудникам библиотеки наметить более продуманные пути информирования читателей, т.к. сами читатели не особо проявляют интерес к данной теме.

Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 8.

• Кузичкин, А. А. Опыт перехода государственных учреждений культуры Томской области в статус автономных: [процесс перевода учреждений культуры в новый статус. Финансово-экономическое, правовое и ментальное направление кампании] / А. А. Кузичкин // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 8. – С. 19-31.

Томская область располагает уникальным опытом перевода всех учреждений культуры, подведомственных областному департаменту культуры, в автономный статус. А. А. Кузичкин, нач департамента по культуре Томской области рассказывает о причинах, сподвигших администрацию на такой шаг, и процесс перевода учреждений культуры в новый статус. А также  Финансово-экономическое, правовое и ментальное направление кампании.

• Абидуева, Е. В. Особенности правового статуса руководителей учреждений культуры: [правовые нюансы работы рук. Учреждений различных типов от момента трудоустройства до прекращения действий полномочий. Права и обязанности, дополнит. Гарантии, критерии злоупотребления полномочиями и санкции за допущенные нарушения] / Е. В. Абидуева // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 8. – С. 68-86.

Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 9.

•  Игнатьева, Е. Л. Инструменты и механизмы внедрения новых типов государственных (муниципальных) учреждений в сфере культуры: [рекомендации по разработке инструментов и механизмов внедрения трех типов гос. (муницип.) учреждений – автономных, казенных, бюджетных] / Е. Л. Игнатьева // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 9. – С. 5-12

В статье Игнатьевой Е. Л. «Инструменты и механизмы внедрения новых типов государственных (муниципальных) учреждений в сфере культуры» даны рекомендации по разработке инструментов и механизмов внедрения трех типов государственных (муницип.) учреждений – автономных, казенных, бюджетных.

• Завадски, В. А. Как не «сгореть» на работе: [рекомендации по диагностике и противостоянию проф. заболевания «Синдрома сгорания»] / В. А. Завадски // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 9. – С. 51-56.

Усталость, тоска, снижение интереса к работе и тому, что находиться за ее пределами, - явные симптомы распространенного сейчас «заболевания» - «Синдрома сгорания». Очень часто жертвами этого синдрома становятся лица, работающие на руководящих должностях. «Заболевший руководитель» автоматически заражает своих подчиненных. В. А. Завадски, психолог и консультант по управлению персоналом,  в статье «Как не «сгореть» на работе» дает рекомендации, как обнаружить недуг и противостоять ему.

•  Мурашко, О. Ю. Маркетинговые коммуникации муниципальной публичной библиотеки: [взаимодействие муницип. публич. б-ки с муницип. печ. СМИ. Особенности связей с общественностью на муницип. уровне] / О. Ю. Мурашко // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 9. – С. 57-62.

Большинство руководителей учреждений культуры уже осознали, что учреждениям необходимо использовать инструментарий маркетинга и рекламные технологии, чтобы привлечь посетителей. Но возможности учреждений культуры ограничены. Особенно остро это ощущается на муниципальном уровне. В условиях работы муниципального объединения особую роль играет сотрудничество коллектива библиотек с редакциями  местных газет и журналов. О.Ю. Мурашко в статье «Маркетинговые коммуникации муниципальной публичной библиотеки» раскрывает особенности взаимодействия муниципальной публичной библиотеки и с муниципальными печатными СМИ. А также особенности связей с общественностью на муниципальном уровне.

• Суслова, О. А. Как создать качественный сайт учреждения культуры: [назначение сайта для каждого конкретного учреждения. Последовательность работы над сайтом. Техническое задание и зачем оно нужно? Правила составления технического задания] / О. А. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 9. – С. 67-74.

Суслова, О. А. в статье «Как создать качественный сайт учреждения культуры» по шагам рассматривает процесс создания сайта учреждения культуры – от принципов написания технического задания до приемки готового сайта. Раскрывая тему, автор дает ответ на вопрос, какой же сайт можно считать хорошим и качественным, что такое техническое задание и зачем оно нужно, правила составления технического задания.

Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 10, 11.

•  Рязанцева, Л. Менеджмент качества как новая философия руководства учреждением культуры: [создание, внедрение системы менеджмента качества и пошаговая инструкция руководителям учреждений культуры] / Л. Рязанцева // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. - № 10. – С. 22-32; № 11. – С. 11-18.

Чтобы успешно руководить учреждением культуры и обеспечить его надежность и перспективность, необходим соответствующий инструментарий. Одним из таких инструментов является система менеджмента качества. Грамотное внедрение этой системы позволит учреждению повысить управляемость конкурентоспособность и качество продукции и услуг, снизить издержки, сделать учреждение клиентоориентированным. Пошаговая инструкция руководителям учреждений культуры по созданию и  внедрению системы менеджмента качества представлена в статье Ларисы Рязанцевой  - «Менеджмент качества как новая философия руководства учреждением культуры».